KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme:
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında; internet sitesi ziyaretçilerini, teklif isteyenleri ve iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Aydınlatma metni açık rıza yerine geçmez.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu sitede İLYA Ev & Ofis Taşımacılığı / İLYA Taşımacılık adıyla hizmet sunan işletme, kendi yürüttüğü kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusudur. İletişim adresi: Güzelyalı Mah. Karapınar Cd. No:16, Pendik / İstanbul. E-posta: info@ilyatasimacilik.com. Telefon: 0546 604 34 76 ve 0507 973 53 73.
2. İşlenen veriler ve toplama yöntemleri
Veriler; teklif formuyla hazırladığınız WhatsApp mesajını göndermeniz, telefon görüşmeleri, e-posta, WhatsApp yazışmaları ve hizmet sürecindeki doğrudan iletişim aracılığıyla elektronik veya sözlü olarak toplanır. İnternet sitesi ve sunucu üzerinden teknik kayıtlar otomatik yollarla oluşabilir.
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon; e-posta ile yazışmanız halinde e-posta adresi.
- Talep ve işlem: hizmet türü, çıkış / varış konumu, taşınma tarihi, eşya büyüklüğü, kat / asansör bilgisi ve kendi isteğinizle ilettiğiniz notlar.
- İşlem güvenliği ve kullanım: IP / bağlantı bilgileri, oturum ve istek güvenliği kayıtları; analiz ve reklam araçlarının oluşturabildiği çevrimiçi tanımlayıcılar ve etkileşim verileri.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
Teklif talebini almak, değerlendirmek, geri dönüş yapmak ve taşıma hizmetini planlamak / yürütmek için gerekli veriler, KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması şartına dayanılarak işlenir.
Mevzuatın gerektirdiği kayıt, bildirim ve yetkili kurum talepleri bakımından m.5/2-a ve m.5/2-ç; uyuşmazlıkların yönetimi ve hakların korunması bakımından m.5/2-e uygulanabilir. Kötüye kullanımın önlenmesi, sistem güvenliği ve talep takibi için zorunlu ve ölçülü işlemler, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla m.5/2-f kapsamındaki meşru menfaate dayanır.
Zorunlu olmayan analiz ve reklam çerezleri üzerinden açık rıza gerektiren işlemler bakımından m.5/1 kapsamında ayrı açık rıza alınması gerekir. Teklif istemeniz, siteyi kullanmanız veya bu metni okumanız analiz, reklam ya da pazarlama için açık rıza oluşturmaz.
4. Verilerin aktarılması
Veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8’deki şartlar çerçevesinde yetkili çalışanlara, hizmeti gerçekleştirmek için gerekli operasyon görevlilerine, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına; hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına veya bir hakkın korunması için gerekli hukuki danışmanlara aktarılabilir.
Google hizmetleri ve WhatsApp gibi dış hizmetlerin kullanımı, sağlayıcının altyapısına bağlı olarak yurt dışına veri aktarımı doğurabilir. Bu işlemler için KVKK m.9’daki güncel aktarım şartları ayrıca sağlanmalıdır. Bu metin veya hizmet sağlayıcının gizlilik politikasına bağlantı verilmesi tek başına yurt dışına aktarım hukuki sebebi oluşturmaz.
5. Saklama ve imha
Veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süreyle ve uygulanabilir yasal saklama / zamanaşımı süreleri gözetilerek tutulmalıdır. İşleme şartları ortadan kalktığında KVKK m.7 kapsamında silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerekir. Teklif formu internet sitesi sunucusuna kaydedilmez; WhatsApp mesajını göndermeniz gerekir. Ayrı hizmet / muhasebe kayıtları ve yedekler ayrıca değerlendirilir.
6. KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanun’un 7. maddesindeki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme ve silme / yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru yöntemi ve yanıt
Taleplerinizi yukarıdaki posta adresine imzalı yazılı başvuru ile iletebilirsiniz. Daha önce işletmeye bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@ilyatasimacilik.com adresine de başvurabilirsiniz. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki diğer yöntemler, ilgili yöntemin koşulları sağlandığında kullanılabilir.
Başvuruda ad soyad, yazılıysa imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa bildirim e-postası / telefon ve talep konusu bulunmalıdır. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler eklenir. Kimlik numarası ve belgeleri teklif formu üzerinden göndermeyiniz.
Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Talebin reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kanun’un 14. maddesinde öngörülen süre ve şartlarla Kurula şikâyette bulunabilirsiniz.